Numéro départemental d'urgence sociale : 115  Gratuit 7j/7 - 24h/24

Observation Sociale

Observation sociale

L’article L 345-2-4 du CASF prévoit que le SIAO participe à l’observation sociale. Cette mission est primordiale pour la construction de la politique publique à l’échelle locale, comme à l’échelle nationale. Le SIAO s’engage donc à :

  • Produire les données statistiques d’activité, de suivi et de pilotage du dispositif d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement vers l’insertion et le logement
  • Participer à l’observation sociale

La finalité est de « mieux évaluer les besoins et les réponses apportées ».

Données d’activités mensuelles

Août 2025

Volet Urgence SIAO / 115

411 appels entrants / jour (moyenne)

Taux de décrochage :  81,1% 

247 personnes en demande / jour

Taux de Demandes Non Pourvues (DNP) / jour:  85%

212 personnes différentes orientées vers une place d’HU sur le mois 

Nuitées hôtelières 115, en moyenne par nuit et par personne : 1 024

Volet Insertion SIAO

Nombre de demandes reçues : 228 soit 366 personnes 

Nombre de demandes en liste d’attente par le SIAO (au 8 septembre 2025) : 1 123 ménages soit 1 864 personnes 

Nombre orientations par le SIAO : 212 orientations (en nombre de ménages) soit 304 personnes 

Nombre d’admissions : 67 soit 105 personnes 

  •  20 ménages en dispositif avec accompagnement renforcé (CHRS ou Stabilisation)
  •  47 ménages en logement intermédiaire

Volet Veille sociale

  • 818 personnes rencontrées par le Samu Social soit 26 personnes en moyenne par jour. 

Volet Logement

Nombre d’entrées en logement social

  • Labellisation Syplo (en juillet) : 29 ménages
  • Bail d’Abord : 0

Données d’observations annuelles

Le SIAO-Hérault réalise chaque année un bilan de ses missions dans le cadre de son rapport d’activité. Vous pouvez télécharger les rapports d’activités du SIAO :

SIAO34

Le SIAO-Hérault est une association loi 1901 qui met en oeuvre les missions des SIAO telles que prévues par la loi ALUR.
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